Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product fysiek in bezit hebt gekregen.

Hoe retourneren? Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Neem contact op via: info@signaturestore.nl

Terugbetaling Wij betalen je zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je retourverzoek hebben ontvangen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd.

Retourkosten De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.

Staat van het product Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.